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viernes, 23 de mayo de 2014

La tasa de respuesta de la publicidad en tablets es 40 veces superior a la media

Los dejo un pequeño pero importante artículo que muestra como la publicidad y el e-commerce está mutando a los dispositivos móvil y en este caso en las tablets.
Sin lugar a dudas las compañías han tomado nota de todos los avances tecnológicos y han aprovechado sus ventajas competitivas, hasta que en el día de hoy sea mucho más importante (y cada vez más) publicidad por dispositivos móviles que por medios tradicionales.





Los usuarios pasan más tiempo expuestos a los anuncios en las tabletas, lo que provoca el registro de CTR muy superior al ordenador, tal como recogen los datos de Newsworks.
Según el estudio, la tasa media de interacción de los usuarios con los anuncios en las tabletas es del 0,79% durante un plazo medio de 7 segundos. Esto implica 40 veces más que la media de la publicidad online.
El estudio, denominado Tablet Project, analizó 20 campañas publicitarias online, por parte de empresas de 5 sectores distintos. De este modo hemos podido comprobar que los anuncios referentes al sector travel y retail fueron los que registraron la mayor tasa de respuesta (1,04%), reteniendo al usuario hasta 6,1 segundos.
Por su parte, el sector del entretenimiento consiguió mantener al público objetivo por más tiempo (10,1 segundos), aunque registró, con diferencia, el CTR más bajo (0,57%).
Los datos de Newsworks analizaron asimismo el comportamiento de los usuarios, en función del tipo de anuncio. Como conclusión principal se observa que los anuncios en vídeo registran tanto el mayor CTR (1,06%), como el mayor tiempo de exposición al mismo (7,1 segundos), De otro lado, los anuncios de texto registraron un CTR considerable (0,82%), aunque no fueron capaces de retener a su audiencia más de 5,6 segundos.
Conviene analizar asimismo la reacción por parte de los usuarios ante la publicidad interactiva. De un lado, registró el menor CTR (0,42%), aunque, en el lado opuesto protagonizó el mayor tiempo de exposición (9 segundos).
Esto ha hecho que la inversión publicitaria en search aumentara consecuentemente. El presupuesto destinado a los anuncios en las tablets aumentó este año del 7,19% al 11,75%, mientras que en el caso de los ordenadores, disminuyó del 85,12% al 75,67%.

Fuente: http://www.puromarketing.com/30/22194/tasa-respuesta-publicidad-tablets-veces-superior-media.html

martes, 20 de mayo de 2014

eCommerce y Aplicaciones Móviles

La tecnología es una ciencia en constante cambio y evolución. No obstante, hay que tener en cuenta que dichos cambios están estrechamente ligados a los hábitos de comportamiento de los usuarios. Volviendo, pues, al eCommerce, y teniendo en cuenta las nuevas tendencias de uso de los consumidores, parece ser que ya no sólo basta con tener un negocio o tienda online, sino que toma importancia el hecho de disponer de una aplicación web para nuestro negocio.

Segun estudios realizados por la empresa Baynote, el motivo es que estas aplicaciones permiten mantener informado al cliente, del tal forma que no es éste quien debe ir a buscar un determinado producto, sino que es el producto quien se le ofrece a él. Con este sistema lo que se pretende es fomentar las compras y mejorar las experiencias de los clientes.
Como es lógico, esto proviene de la tendencia de los usuarios a realizar sus consultas y posteriores compras a través de dispositivos móviles. Por este motivo, son muchas las empresas y comercios que invierten en aplicaciones móviles con la finalidad de aumentar el grado de satisfacción de sus clientes y facilitarles el acceso a su portal.
A parte de ofrecer una experiencia de compra inmejorable, las aplicaciones permiten fidelizar un mayor número de clientes y ofrecerles las últimas ofertas, novedades, descuentos y otros datos de interés que fomentan el consumo y les invitan a consultar de forma periódica la aplicación.

sábado, 5 de abril de 2014

Aplicaciones móviles, el nuevo "Talón de Aquiles" del comercio electrónico

Un funcionamiento deficiente en las aplicaciones móviles pueden arruinar el comercio electrónico de una empresa.



Para 2014 el comercio móvil generará cerca del 25% del total de las ventas minoristas, y las aplicaciones con las que los consumidores realizan sus compras online van a generar un inmenso tráfico de datos en tiempo real. Hacer que esas aplicaciones funcionen como deben, sigue siendo un auténtico reto para muchas empresas.


Si bien el sistema operativo Android controla la mayor cuota de mercado, las aplicaciones diseñadas para este sistema fallan más amenudo que las diseñadas para los dispositivos Apple, en porcentajes del 33% frente al 23% respectivamente, según un estudio de Xtreme Labs sobre aplicaciones distribuido el 4 de marzo, y que analiza la actividad en el espacio móvil de las 100 primeras empresas de distribución norteamericanas.

El estudio, que analiza los dos sistemas operativos más importantes, Android e iOS, también ofrece sus cálculos sobre las dos tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play, y presenta sus resultados junto con las principales quejas de los usuarios basadas en sus comentarios. Curiosamente, solo el 56% de los comerciantes disponen de aplicaciones para trabajar en ambos sistemas.

La principal razón del mal funcionamiento de las aplicaciones se resume en tres elementos: un deficiente desarrollo de la aplicación, pobres conexiones de internet y una pobre gestión de las plataformas de aplicaciones.

Pero mientras unas aplicaciones funcionan mal, otras carecen del diseño apropiado. Un 22% de las aplicaciones para los dispositivos de Apple y un 21% para los dispositivos Android, carecen del diseño y presencia adecuados. El informe menciona algunos casos, como el de la conocida librería Barnes &Noble, aconsejando su rediseño.

Los usuarios móviles descargarán este año 14 mil millones de aplicaciones para sus tablets, según ABI Research. Las previsiones de mercado sugieren que iPad lidera el mercado con un 75% de cuota, seguido por Android con un 17%. Las tablets de Amazon alcanzarán un 4% y Windows un 2%. En cuanto al mercado de smartphones, las descargas llegará a los 56 mil millones en este año de 2013, con Android disponiendo de una cuota del 58%, Apple iOS del 33%, Microsoft Windows del 4% y Blackberry del 3%.

Dentro de todo este universo de aplicaciones y sus mareantes cifras, el 26% de los consumidores dicen que las aplicaciones para Apple carecen de funcionalidades, y un 16% que no son compatibles en todos los dispositivos Apple. En cuanto a Android, el 26% afirman que las aplicaciones no funcionan como se esperaba, el 25% se quejan de la falta de funcionalidades y el 17% de su poca facilidad de uso.